Comunicación eficaz y seguridad del paciente. Juntos Humanizan

Ayer celebramos otra etapa de nuestro calendario de actividades formativas para este 2019, abordando uno de los temas más importantes de nuestro día a día en urgencias, la cumunicación y su implicación en la aparición de eventos adversos, identificándose los puntos clave de los objetivos internacionales en seguridad del paciente:

  • Identificación inequívoca y Comunicación Eficaz;

Así como aquellos puntos que hemos de trabajar para conseguir estos dos objetivos:

  • Protocolos para la transmisión de ordenes verbales
  • Valores críticos en resultados
  • Modelo estandarizado para los relevos: protocolo ISOBAR, IDEAS o SBAR
  • Trabajo en Equipo
  • Empoderamiento del paciente en Seguridad del paciente
  • Protocolo de transmisión de la información de un evento adverso

Agradecer al grupo de asistentes por su interés e implicación así como al Hospital Morales Meseguer y a la Sociedad Murciana de Medicina de Familia y Comunitaria por su aval.

Responsable de formación HURGE
Juana Mari

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1 comentario en “Comunicación eficaz y seguridad del paciente. Juntos Humanizan”

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